近年来,心脏病、糖尿病、痴肥症及肾脏病等“富贵病”, 严重威胁着人们的生命与健康 。由于一般人都在追求改善生活素质, “求健康、延寿命”的观念已深入人心,因此大马保健食品行业拥有庞大市场 。
常见的保健品种类繁多。目前,主要用于养生、养颜及强身的保健品,有抗氧化剂、防心护肝丹、维生素、矿物元素、有机食品、 天然激素、降三高(胆固醇、血糖及血压)保健品与蜂产品等等。
广大消费者对于购买保健品仍然缺乏谨慎思考,对于选择繁多的保健品,他们时常随意听信推销员,或看到有标明他需要的疗效后,不论其价格高昂,他们都会购买。
更糟的是,由于有关当局松懈监管,让保健食品业者夸大 及无中生有的宣传继续大行其道。食品与药物监管法律尚不完善,也导致不少詐騙集團肆意制造宣称包治百病产品及假冒保健品,以欺詐或誘騙手法赚取大量金錢 。
我国保健食品业近年来快速发展,而消费者的消费心理与行为却仍然显示愚昧与无知。许多消费者不注重保健食品的功效性和安全性 ,即使他们服用保健品后,也没发觉它是否能完全达到保健的功效;至于一些 粗制滥造,添加违禁药物,有损健康的保健品也毫无警惕。
今日的保健品业者进行多样化销售方式,除了直销网营销和传统营销,如设立连锁店或特许代理中心外,还有座谈营销及体验营销二类直接销售法。为了招徕顾客,座谈营销者 常举办免费茶会,除了设讲座交流,也以半价促销或礼品吸引出席者。在体验营销中,销售商则刻意安排几个自称食用过该保健品的顾客,叙述该保健品为他带来的好处与疗效。当然,明眼人不难分辨其中真伪。
真材实料的保健产品 具有 特定功能,代理商有责任对顾客实事求是地介绍这些功能,而不必夸大其词 。
总括来说,消费者在选购保健品时,必须擦亮眼睛才作出决定。他们必须 以安全第一 为理性消费前提。购买时,要明白它的功效,并且辨清原料成分,是否物有所值。此外,我国食品药物监督局必须经常抽样化验,以鉴定有关保健品的成分与安全性,才可发出销售准证。不要等到消费者服用保健品出了状况,才下令把它下架,为时已晚,恐怕会弄出人命啦!
( 21-6-2012 星洲日报/言路版 )